Acerca de Aura Serna

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La educación

Experiencia

  • 2023 - 2023
    Mercadería (justo y bueno )

    Personal de tiend

    Asesoramientoyventaalpúblicodetodotipodeproductos. • Atencióncuidadaalcliente,asegurandoentodomomentountratodiferencial de alto valor. • Supervisióndelorden,lalimpiezaylaseguridadenelestablecimiento. • Gestióneficientedelasoperacionesdecaja,incluidoselarqueoycierrediario. • Colaboraciónenlastareasadministrativaspropiasdelatienda. • Revisióndeletiquetado,incluyendopreciosycondicionesdelproducto,para mantener la oferta actualizada en todo momento. • Asesoramientoalclientesobrelosproductosdelatienda,promocionesy colecciones vigentes. • Responsable de la organización y limpieza de la tienda y del almacén. • —-Identificacióndelasnecesidadesdelcliente. • Informaciónyasesoramientoalclienteduranteelprocesodecompra. • Cobroencajayemisióndeticketsyfacturas.

  • 2023 - 2023
    CDA súper cars

    Cajer

    Manejodeladocumentacióncontablerelacionadaconcaja,talescomo presupuestos, tickets, cheques-devolución, etc. • Mantenimientodeunflujodecajapreciso,registrodetodaslastransaccionesy arqueo diario al finalizar el turno. • Recepciónyverificacióndebilletesdeimporteselevadosparaevitarposibles fraudes. • Aperturaycierredelestablecimientodeacuerdoalasdirectricesrecibidaspor la dirección. • Limpiezayorganizacióndezonascomunes,estanteríasyáreasdealmacenaje. • Reposicióndeloselementosnecesariosparalasactividadesdiariasdecaja. • Atencióntelefónicaalclienteparatomarpedidosybrindarinformación. • Revisióndelastransaccionesdiariasdeventasparaasegurarsedequeesté todo correcto. • Estrechacoordinaciónconotrosempleadosparaayudaralosclientes. • Conteodeldinerodelacajaregistradoraantesydespuésdecadaturno. • Gestióndelcobroylasdevoluciones,asegurandoentodomomentounservicio excelente al cliente. • Gestiónyreposicióndelosproductosenlatiendaparaasegurarsurotacióny evitar caducidades. • Apoyoalagestióndeventascuandolosvendedoresnodabanabasto.

  • 2023 - 2023
    Transmetro (tarkus)

    Taquillera

    Conteodeldinerodelacajaregistradoraantesydespuésdecadaturno. • Revisióndelastransaccionesdiariasdeventasparaasegurarsedequeesté todo correcto. • Respuestaapreguntasdelosclientesytramitacióndesuspedidosconrapidez y eficacia. • Estrechacoordinaciónconotrosempleadosparaayudaralosclientes. • Resoluciónefectivadelasquejasylosproblemasdelosclientes. • Atenciónalclienteofreciendoentodomomentounserviciodecalidad. • Respuestaaproblemas/consultasdelosclientes. • Registrodeinformaciónenelsistemadelaempresa.

Habilidades