Acerca de ANA MARIA ALVAREZ ALVAREZ
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La educación
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2023 - 2023
Alitic
TECNICO LABORAL EN AUXILIAR EN RECURSOS HUMANOS
Asistencia en el control y registro de empleados. Asistencia en los procesos de bienestar social de los empleados. Apoyo en los procesos de salud para el trabajo y salud ocupacional. Apoyo en los procesos de capacitación de personal.
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SENA
ATENCION AL CLIENTE
Experiencia
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2023 - 2023
B y K CONSTRUCTORS SAS
Asistente Administrativa
Organización de documentos y archivos. • Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación. • Mantenimiento de bases de datos y archivos. • Realización de los trámites administrativos que pudiera requerir la jefatura. • Atención y filtrado de llamadas telefónicas. • Gestión de agendas y citas
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2023 - 2023
Talleres industriales los blancos sas
Asistente administrativa y RRHH
Clasificación adecuada de documentos de acuerdo con los requerimientos. • Realización de tareas administrativas generales. • Apoyo a otros departamentos en tareas propias del puesto de trabajo. • Organización y supervisión de la gestión administrativa del personal. • Programación y participación en las entrevistas de trabajo. • Preparación de recibos de pago. • Seguimiento de los procesos de entrevista y reclutamiento activos. • Atención de quejas y consultas de los empleados con respecto a la gestión de RR. HH. • Mantenimiento y actualización de los archivos del departamento de recursos humanos. • Seguimiento de los procesos de contratación de principio a fin. • Gestión de documentación administrativa, como altas, bajas y permisos. • Comprobación de referencias y exámenes médicos de los candidatos.
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2023 - 2023
Instalamos y acabados fjt
Recepcionista
Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable. • Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes. • Recepción, clasificación y entrega de correspondencia. • Gestión y actualización de la base de datos de clientes. • Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico. • Gestión de la correspondencia entrante y derivación a la persona o área que corresponda. • Desempeño de tareas administrativas, de clasificación documental y archivo físico y digital. • Registro y actualización de la información de los clientes en las carteras correspondientes. • Atención y asesoramiento a clientes en forma presencial, por vía telefónica o correo electrónico. • Coordinación de servicios de mensajería interna y externa, y clasificación de correspondencia.
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2023 - 2023
Claro
Asesora comercial retail
Atención y servicio al cliente Ventas de Celulares y Planes Inventario Captación de clientes