Perfil profesional

Tecnóloga en gestión del talento humano con capacidad de apoyar empresas y organizaciones de cualquier sector en sus procesos administrativos con experiencia en ventas, servicio al cliente, facturación y control presupuestal, excelente manejo de las relaciones interpersonales, habilidad negociadora, dinámica, fácil adaptación a los equipos de trabajo y enfocada hacia los resultados.

Historial Laboral

Nombre de la empresa: Tecnomomil S.A.S

Cargo ocupado: Agente de Call center

Jefe inmediato: Delia Bonnet

Fecha: 07 de julio del 2021 -30 de junio del 2022

Teléfono: 3006951902

Funciones: Proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios de la empresa mediante cualquier canal, ejecutando las actividades de servicio al cliente y garantizando el adecuado servicio, gestión de bases de datos de acuerdo con los objetivos y a su vez búsqueda de nuevos clientes.

Nombre de la empresa: Continente S.A.S

Cargo ocupado: Cajero

Jefe inmediato: Moisés Barrios

Fecha: 04 de diciembre del 2020 -30 de diciembre del 2020

Teléfono: 3014226765

Funciones: Asesorar al clientes en cuanto a características de productos, precio, promociones y descuentos, llevar un registro de los productos vendidos, realizar cuadre de caja diariamente y recibir y registrar pagos a través de cualquier medio.

Nombre de la empresa: Falabella S.A

Cargo ocupado: Asesor Multiservicios

Jefe inmediato: Karin Escarraga

Fecha: 07 de octubre del 2019 -17 de febrero del 2020

Teléfono: 3043653504 – 320465254

Funciones:  Brindar atención y solución a los clientes según los procedimientos y políticas establecidas, realizar cambio de productos, recibir artículos con defectos para enviarlos a revisión técnica o control de calidad con la marca correspondiente, devolución de dinero en efectivo o al mismo medio de pago y seguimiento de incidentes cuando se requiera mediante PQR.

Nombre de la empresa: Centro de Diagnostico y Rehabilitación

Cargo ocupado: Administradora

Jefe inmediato: Regina Lozada

Fecha: 14 de septiembre de 2016- 28 julio 2017

Teléfono: 3132524

Funciones: Ejecutar los procesos correspondientes, promover la calidad en el servicio al cliente, manejar físicamente la mercancía, operar la caja y realizar inventario.

Nombre de la empresa: Procaps S.A

Cargo ocupado: Practicante

Jefe inmediato: Gabriel Giraldo Navarro

Fecha: 01 de marzo del 2016 -30 de agosto del 2016

Teléfono: 3719000- 3719144

Funciones: Atención al cliente y manejo de proveedores, generación de pedido, órdenes de compra y facturación en el programa SAP, gestión y coordinación de viajes de personal del área y clientes externos, control y coordinación de salas para reuniones, gestión documental, y control presupuestal.

Educación

Título: Administradora de Empresas

Entidad: Corporación Universitaria Americana

Barranquilla, 2022

Título: Tecnóloga en Gestión Del Talento Humano

Entidad: Servicio Nacional De Aprendizaje SENA

Barranquilla, 2016

Título: Bachiller Comercial

Entidad: Colegio Metropolitano de Soledad Dos Mil

Soledad, 2013

Referencias

Nombre: Carlos Maldonado

Ocupación: Auditor

Teléfono: 3203040029

Nombre: Diana Ardila Ortega

Ocupación: Contadora

Teléfono: 3215322813

Nombre: Juranis Rivera

Ocupación: Cajera

Teléfono: 3042043570