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Acerca de LINDA MARGARET MANGA NORIEGA
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Acerca de mí
Gustosa del estudio, autodidacta, empática por naturaleza, especial atención al detalle, sociable, ordenada, altamente disciplinada ya que pienso que dichas cualidades forman la base del buen desempeño de cualquier actividad, dinámica y habituada al trabajo en equipo; con experiencia en atención al cliente y gran sentido de responsabilidad, así como alta vocación de servicio, capaz de generar valor agregado a la organización mediante creación de ideas e iniciativa propia para la resolución de problemas.
La educación
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TECNICO LABORAL ASISITENTE ADMINISTRATIVO
TECNICO ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Experiencia
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IPS PREVIMEDISALUD
AUXILIAR DE ATENCION AL USUARIO Y ADMISIONES
Atención y servicio al cliente presencial, virtual por WhatsApp, Email,via telefónica, brindándole la orientación necesaria y direccionarlo al servicio o la información solicitada, manejo de Base de datos Agendas medicas (Odontología, Medicina General, Nutricionista, Fisioterapia, Psicología,Trabajo Social, Citologias) por medio del software de aplicación Salud System, seguimiento a los pacientes en el incumplimiento de las consultas, mantener oportunidad en la asignación del servicio. Manejo de Tablas dinámicas, consolidados, cronogramas. Manejo de caja menor. • Asistir a la coordinación, el área de SIAU o cualquier otra área que lo solicitara, recibir visitas realizadas a la IPS. • Entrega de informes al área solicitada en la fecha requerida, apertura y cierre del buzón de sugerencia llevando todo el proceso de las encuestas de satisfacción su respectiva documentación. • Realizar actas de socialización, inventario de la IPS. • Solicitud de pedidos y su respectivo recibo, entrega de insumos y dotación al personal, reportes del estado de la infraestructura. • Manejo del archivo de la IPS Historias Clínicas y Documentos administrativos, apertura y cierre de la Institución. Reportes de no conformidades, actualización de las hojas de vida del personal, equipos biomédicos, recibo y envió de correspondencia interna y externa, manejo de correos Corporativos, entre otras funciones asignadas por mi jefe inmediato.